Pessoa Tecnico De Backoffice Junior 100% Presencial

Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Blindado, em que você recebe solicitações para analisar casos com dados sensíveis.

• Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar respostas de solicitações aos clientes;
• Atuar com clientes com dados sensíveis dando respostas de suas solicitações;
• Verificar informações cadastrais;
• Resolver problemas de clientes que estão com energia cortada;
• Verificar se os dados dos cadastros estão corretos;
• Outras atividades voltadas para BKO e auxiliar em outras demandas;
• Ter foco em entrega dentro do prazo;
• Contato com clientes e áreas por e-mail;
• Não se trata de atendimento, a vaga trata-se de analises e soluções de problemas, as respostas são enviadas por e-mail e cadastradas em sistemas.

• Conhecimentos básicos em Excel;
• Experiência com tratativas e análise de documentos;
• Foco em ser resolutivo;
• Experiência em atendimento bancario;
• Experiência em BKO;
• Foco em entregas com prazo;
• Pró-ativo.

• Escala de trabalho 5x2;
• Horário: 08:00 as 17:48;
• Vale Alimentação: R$ 13,83 dia;
• Atuação 100% Presencial

A Minsait é uma empresa do grupo Indra. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação que oferece a seus clientes de diferentes segmentos tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana.

Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 7.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.

Em 2023 conquistamos pelo terceiro ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, graças ao clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil, também por três anos seguidos, além de recebermos o selo Bloomberg de igualdade de gênero, uma referência reconhecida para empresas para acompanhar seu progresso na inclusão de gênero.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.

 Vem ser Minsaiter!