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Pessoa Operadora de Help Desk Junior - Rio de Janeiro RJ

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Minsait é uma companhia global de tecnologia com mais de 25 anos de atuação no Brasil, focada em inovação e líder em soluções e serviços de alto valor agregado para os setores de Transporte e Tráfego, Energia e Indústria, Administração Pública e Saúde, Serviços Financeiros, Segurança e Defesa e Telecomunicações e Mídia, entre outros.

 

Você atuará em um grande time de operações; uma área de projetos estratégicos.


Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait.


Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.


Candidate-se! Vamos Conversar!

Responsabilidades e atribuições

  • Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
  • Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
  • Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
  • Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
  • Escala 6 horas/ 6x1
  • Presencial em Rio de Janeiro - RJ

Requisitos e qualificações

  • Experiência de 1 ano em Help Desk ou Service Desk;
  • Nível Superior Tecnólogo em Andamento ou Concluído
  • Ou superior completo ou cursando, nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal.

Informações adicionais

TRABALHE NA Minsait

 

  • Modelo de contratação CLT
  • Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular
  • Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento
  • Assistência Odontológica subsidiado pela empresa para o titular
  • Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica subsidiado pela empresa
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale Transporte (opcional)
  • Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 39,90 descontado em folha de pagamento)
  • Opção de inclusão de dependentes no Gympass (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito)
  • Parcerias com grandes marcas
  • Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas
  • Seguro de vida em grupo

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Prova Técnica
  3. Etapa 3: Entrevista com a Gestão
  4. Etapa 4: Contratação

Olá, somos a Minsait!

A Minsait é uma empresa do grupo Indra. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação que oferece a seus clientes de diferentes segmentos tecnologias disruptivas e serviços especializados.


Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana.


Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 7.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.


Em 2023 conquistamos pelo terceiro ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, graças ao clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil, também por três anos seguidos, além de recebermos o selo Bloomberg de igualdade de gênero, uma referência reconhecida para empresas para acompanhar seu progresso na inclusão de gênero.


Todas as vagas são abertas também para PCDs.


 Vem ser Minsaiter!



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