Pessoa Tecnico De Backoffice Junior

Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. 

• Tratativas de casos abertos para resolução de problemas de mais variados tipos, para clientes PJ, Física e Governamental;
• Solucionar problemas dos mais variados tipos, como, análise de fatura e refaturamento, aprovação de cobranças de multas, aprovação de ligação e religação de energia;
• Tratativas urgentes devido a lidar com clientes governamentais para B2G, e empresas no caso de B2B;
• Entrar em contato com áreas diferentes da Enel para solicitar ou cobrar alguma resolução que depende desses outros setores;
• Generalista pois faz vários tipos de tratativas com prazos de respostas. 

• Conhecimentos básicos em Excel;
• Experiência com tratativas e análise de documentos;
• Foco em ser resolutivo;
• Experiência em atendimento bancario;
• Experiência em BKO;
• Foco em entregas com prazo;
• Pró-ativo.

• Escala 5X2 - Hibrido - Pelo menos 2 vezes na semana na empresa;
• Horario: das 08:00 as 17:48

A Minsait é uma empresa do grupo Indra. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação que oferece a seus clientes de diferentes segmentos tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana.

Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 7.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.

Em 2023 conquistamos pelo terceiro ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, graças ao clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil, também por três anos seguidos, além de recebermos o selo Bloomberg de igualdade de gênero, uma referência reconhecida para empresas para acompanhar seu progresso na inclusão de gênero.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.

 Vem ser Minsaiter!