Pessoa Técnica de Suporte de TI Júnior- Santos SP

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 9k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth. 

Você atuará no nosso time de Suporte em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait.

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Qual é o desafio que proposto?

• Atuação Presencial- Santos SP
• Prestar serviços de suporte presencial para os chamados não resolvidos pelo primeiro nível ou que, pelas características, exijam a presença do atendente;
• Solucionar os chamados referentes à instalação, configuração e padronização de estações de trabalho para utilização dos recursos da rede;
• Realizar a instalação de periféricos;
• Informar ao cliente sobre os padrões de atendimento e respectivas limitações técnicas;
• Cumprir os procedimentos do SGQ, bem como aplicar as normas internas de segurança e higiene no trabalho;
• Apoiar na analise de problemas no ambiente de TI;
• Realizar a instalação e configuração de periféricos de estações de trabalho

• Técnico de Suporte- Com Nível Médio Técnico em Telecomunicações Informática ou Eletrônica.
• Vivências na área de Suporte Técnico em TI; experiência mínima de 1 ano.
• Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;
• Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;
• Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;
• Conhecimento em manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks
• Certificações ITIL Fundamentos V3 ou versão mais recente e HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician.

TRABALHE NA Minsait

• Modelo de contratação CLT
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento
• Assistência Odontológica subsidiado pela empresa para o titular
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica subsidiado pela empresa
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte (opcional)
• Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 39,90 descontado em folha de pagamento)

A Minsait é uma empresa do grupo Indra. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação que oferece a seus clientes de diferentes segmentos tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana.

Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 7.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.

Em 2023 conquistamos pelo terceiro ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, graças ao clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil, também por três anos seguidos, além de recebermos o selo Bloomberg de igualdade de gênero, uma referência reconhecida para empresas para acompanhar seu progresso na inclusão de gênero.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.

 Vem ser Minsaiter!