Multiplicador JR - Instrutor de Treinamento ( Call Center)

Será responsável pela elaboração e aplicação de treinamentos online e presenciais

 Elaborar material de treinamento técnico de acordo com os requisitos da organização e cliente contratante.

* Definir o conteúdo do curso de acordo com os objetivos.

* Realizar treinamentos, webinários, workshops, online etc. em grupos ou individualmente

* Providenciar e conduzir treinamento no local quando necessário.

* Manter e fazer relatório de dados dos cursos finalizados, ausências, problemas, etc.

* Observar e avaliar os resultados de programas de treinamento

* Identificar a efetividade dos programas e fazer melhorias

Estar cursando ensino superior. 

imprescindível ter conhecimento em vendas ou retenção.

Indispensável ter experiencia e elaboração de materiais e conhecer ferramentas de qualidade.

Experiência com ferramentas de vídeo, canvas

Boa didática//Habilidade em vender idéias// Ter empatia// Imparcialidade/ Planejamento e Organização//Liderança

Tolerância a Pressão//Gerenciamento de Conflitos e Análise Crítica

***Ter disponibilidade para aplicar treinamentos a noite, quando necessário (via online).

A Minsait é uma empresa do grupo Indra Company. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação, e atuamos nas operações críticas dos nossos clientes, aportando tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade.

Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 8.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.

Em 2022 conquistamos pelo segundo ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, fruto do clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, em 2022 fomos reconhecidos pelo prêmio Gupy Destaca como um dos RHs mais inspiradores do país, e como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.

Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana. Vem ser Minsaiter!