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Analista de Processos Pleno

Job type: Effective

Work model: Onsite

Position for persons with disabilities

Job description

Recurso responsável por conduzir projetos de melhoria de processos e de iniciativas de transformação digital, aplicando técnicas e ferramentas da metodologia Lean Six-Sigma e do design thinking, para áreas internas e clientes de BPO.

Responsibilities and assignments

- Realizar melhoria dos processos e resultados baseado em soluções digitais;

 -Mapear e documentar os processos das áreas;

 -Experiência anterior nos ramos de BPO, Call Center ou áreas relacionadas;

 -Experiência em soluções tecnológicas (hiperautomação, soluções digitais)

 -Conduzir projetos de melhoria contínua completo (aplicação do ciclo DMAIC).

- Realizar análises de dados complexas aplicando as ferramentas Lean Six Sigma.

 -Confeccionar e gerir cronogramas (planejamento e entrega de demandas)

- Orientar e liderar tecnicamente, técnicos e analistas JR em suas demandas

 -Realizar mapeamento AS IS e transformação TO BE e tecnológica de processos.

 -Confecção e condução de apresentação de estudos, mapeamentos e resultados da área.

Requirements and qualifications

Certificação comprovada em Green Belt Lean Six Sigma 

Ensino superior concluído: Desejável formação em TI, ADS, SI, Engenharias ou Qualidade

Conhecimento avançado em BPMN

Conhecimento da ferramenta Visio e/ou Bizagi.

Excel e power point avançado.

Desejável: Conhecimento de MS Project.

Conhecimento em gestão de processos pelo PMP será considerado diferencial

Additional information

·        Boa comunicação e interação com múltiplos interlocutores;

·        Capacidade de priorização e administração de prazos;

·        Conciliar demandas de diferentes projetos;

·        Relacionamento interdepartamental

Olá, somos a Minsait!

A Minsait é uma empresa do grupo Indra. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação que oferece a seus clientes de diferentes segmentos tecnologias disruptivas e serviços especializados.


Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana.


Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 7.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.


Em 2023 conquistamos pelo terceiro ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, graças ao clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil, também por três anos seguidos, além de recebermos o selo Bloomberg de igualdade de gênero, uma referência reconhecida para empresas para acompanhar seu progresso na inclusão de gênero.


Todas as vagas são abertas também para PCDs.


 Vem ser Minsaiter!



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